Hulpcentrum

Hoe kunnen we je
helpen?

Vragen als bezoeker

Heb ik een account nodig om tickets te bestellen?

Ik heb meerdere tickets besteld. Deze staan allemaal op mijn naam. Is dit een probleem?

Ik ontving geen e-mail met tickets, wat nu?

Ik ben mijn tickets verloren of vind ze niet meer terug, wat nu?

Ik heb te veel tickets besteld. Kan een deel van de tickets terugbetaald worden?

Ik ben verhinderd om naar het evenement te gaan. Kan ik mijn tickets annuleren?

Vragen als organisator

Hoeveel servicekosten betaal ik?

Ik wil mijn evenement annuleren, wat met refunds?

Kan ik professionele laserscanners huren om de tickets te scannen?

Wanneer word ik uitbetaald?

Ik wil mijn zakelijke klanten een factuur van hun aankoop bezorgen. Is dit mogelijk?

Staat jouw vraag er niet tussen?

Neem dan eens een kijkje op onze 'Ontdek hoe het werkt'. Op deze pagina vind je misschien meer uitleg. Je kan ons ook steeds contacteren op info@your-tickets.be. Doorgaans krijg je binnen de 24u een antwoord.

Hoe kunnen we je helpen?

Vragen als bezoeker

Vragen als organisator

Staat jouw vraag er niet tussen?

Hoe kunnen we je
helpen?